Сила MB заключается в удовлетворении потребностей клиента, именно поэтому компания осуществляет постоянные инвестиции ресурсов в разработку новых технологий с тем,чтобы приобретение каждой продукции сопровождалось оперативной и доступной поддержкой клиента.

Именно поэтому, благодаря десятилетнему опыту, была сформирована многопрофильная служба поддержки клиентов с экспертами: посредством сети Интернет и сервису онлайн, телефонной связии разветвленной сети дилеров и авторизованных сервисов, представленных локально и являющихся правой рукой компании. Унифицированная система обслуживания, составленная таким образом, предоставляет информацию и продукцию сразу же доступными и ускоряет разрешения всех возможных сомнений или проблем.

Помимо этого, компания MB оказывает своим дилерам еще одну дополнительную услугу для быстрого расчета транспортировки и получения любого вида информации в рамках сервисного обслуживания, обеспечивающие быстрое и комплексное распространение любой информации, связанной с продукцией, продажей либо послепродажным сервисом. Интернет-портал B2B - это личный доступ, предоставляемый дилерам и сотрудникам по продажам компании MB, позволяющий получить возможный доступ к сотне обучающим видео, касающихся всей гаммы продукции МВ, техническим спецификациям, поддержкам маркетинга и коммуникаций, и, помимо этого, также к круглосуточному чату .